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Estes requisitos existem para garantir que apenas maiores de 18 anos podem apostar, bem como prevenir fraudes.Além do registo, terá de validar a conta enviando documentos como cartão de cidadão ou passaporte e comprovativo de morada. O feed apresenta diversas informações úteis, como a odd, tipo de aposta (simples ou múltipla) e se foi colocada pré-jogo ou ao vivo. A seguir, apresentamos aquelas que são, na nossa opinião, as funcionalidades que mais se destacam nas plataformas legais em Portugal. É um tipo de suporte menos eficiente, e que na maioria das vezes não o ajuda verdadeiramente. Caso existam litígios, podem recorrer ao regulador nacional para resolver a situação.Relativamente às plataformas não autorizadas, caso recorra ao chat ao vivo, o provável é ser atendido por “bots” ou que sejam utilizados tradutores automáticos. Nas casas de apostas legais em Portugal, os jogadores têm acesso a apoio ao cliente em PT-PT, geralmente disponível via chat ao vivo, telefone (como na Golden Park) ou email.
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