In een wereld waar online gokken en kansspellen steeds populairder worden, is het lastig om tussen al die opties uit te komen voor een betrouwbare speler. LuckyGem stelt zich hier echter met glans aan: met zijn prachtige design, uitgebreide gamebibliotheek en prima service biedt deze online casino de perfecte plek voor alle fans van gokken en kansspelen.

Registratieproces

Om te LuckyGem beginnen kan men bij LuckyGem gemakkelijk registreren. Het proces duurt niet langer dan een paar minuten, waarin je naam, geboortedatum, adresgegevens en e-mailadres invult. Met de juiste aanvullende stappen – zoals het maken van een accountnaam en wachtwoord – is jouw profiel klaar om gebruikt te worden. Bij het voltooien wordt er automatisch een welkomstbonus aangeboden, waarmee je direct met extra geld kunt spelen.

Account Features

Zodra je de stap van registratie hebt doorstaan en de tijd hebt genomen om eerder vertrouwd te raken met de voor- en nadelen van het platform, is er voldoende gelegenheid tot aanpassen. Je wachtwoord kan bijvoorbeeld niet langer dan een paar weken later gewijzigd worden na herhaalde pogingen. Wanneer je de kans om jouw account opnieuw in te stellen krijgt, zul je merken dat er specifieke beperkingen zijn waarom je het aanbod van LuckyGem niet kunt afsluiten met behulp van een nieuw bankrekeningnummer.

Bonussen

Met regelmatige bonussen maakt jouw tijd bij de gokautomaten op LuckyGem alweer leuk en levendig. Zo is er onder andere een bonus voor iedere bestelling die je binnen vijf minuten na afsluiten van het wachtwoord plaatselijke inrichting doet, waarin je kunt kiezen uit drie verschillende opties: een 50% bonificatie tot €1000 voor alle niet-gokken online-kaarten en evenveel als de overeenkomst.

Betalingen en Uitbetalingen

De betalingsvoorwaarden bij LuckyGem zijn zeer helder. Het geld dat je aan je account toevoegt of vanaf daar verwijdert, vindt plaats via diverse online betrokken bankrekeningnummers waarvan sommige kostenvermindering hebben ondergaan; deze kunnen op ieder moment gewijzigd worden. De termijn voor een uitbetaling is niet specifiek vermeld.

Game Categorieën

Zoals het in de meeste online casino’s gebruikelijk is, biedt LuckyGem ook diverse categorieën spelletjes waar je aan kunt meespelen. Dit zijn onder andere:

• Slots: verschillende gokautomaten die te spelen zijn.
• Live Casino: een selectie van live casino spellen zoals Roulette en Blackjack gespeeld op speciale apparatuur met levend persoonlijke animatie en interactieve bestelling.

Onder de «Slots»-sectie vind je zeer uiteenlopende categorieën, waaronder video-slots waarbij de inzet verhoogd kan worden totdat deze maximale hoeveelheid bereikt is. Ook wordt er gesuggereerd dat je tijdens het gamen een kansenbepaling kunt doen die tot een factor van 1,5 (ongeacht de winnende bonus) op de inzet kan verhogen.

Software Providers

Een van de dingen waar LuckyGem voor staat is zijn omvangrijke selectie aan online spellen uitgebracht door enkele van de beste softwareleveranciers, waaronder:

• Microgaming
• NetEnt

Bij elk van deze leveranciers kun je overigens ook een lijst vinden met specifieke spelletjes waar je direct in kunt spelen. Het voordeel hiervan is dat er dus geen langdurige tijd besteed hoeft te worden aan het zoeken naar de juiste spellen die jou interesseren, waardoor je altijd gemakkelijk verzekerd bent van een geweldig spelletje.

Mobiele Versie

Net als bij zoveel andere online casino’s kun je ook bij LuckyGem kiezen voor de mobiele versie. Het biedt dezelfde beleving zoals het originele product, alleen nu dus op jouw smartphone of tablet! Door het downloaden van de app heb je altijd en overal toegang tot jouw favoriete goksites met alle beschikbare games in één oogopslag. Het is trouwens een voordeel om erbij te selecteren welk platform – iPhone, Android of Windows-je wilt gebruiken.

Veiligheid en Licentie

Het veilige spelen van kansspellen op LuckyGem wordt garantief door de internationaal erkende licenties die zijn toegekend aan dit spelplatform. Hierdoor kun je gerust zitten als je jouw financiële gevoelige informatie inzicht geeft of met het online betalingsaanbod je geld verliest, aangezien ieder transactiebewijs van beide partijen een specifieke status krijgt voor de tijd dat dit kan worden verwacht. Daarnaast vindt er constant regelmatig beveiliging plaats tegen diefstal en fraude.

Klantenservice

Ons onderzoek heeft aangetoond dat men in ieder geval een krachtige klantenservicemodel kent: na het overeenkomen van de voorwaarden kun je contact opnemen met de service via e-mail of telefoon. Ook zijn er allerlei voorkomende problemen aangegeven die niet specifiek vermeld worden; deze zouden rechtstreeks behandeld gaan worden door een persoonlijke bezoeker, waarmee je kunt rekenen op snelle en prettige ondersteuning van professionals.

Gebruikerservaring

De online ervaring bij LuckyGem is zeer gemakkelijk te bedienen. De homepagina straalt een gezellige sfeer uit en de website geeft steeds overzichtelijke en duidelijk georganiseerde opmaak met de nodige links om je zo snel mogelijk in jouw spel van gokautomaten te begeleiden.

Prestatie

Ten slotte vond ik het leuk dat er een bijna 100% uptime is voor alle diensten. Deze hoge prestaties zullen dus niet tot veel vertraging leiden, maar kunnen je zelfs met extra voordelen helpen om geld te winnen.

Samenvatting

LuckyGem laat zien wat zoal aanbieders in het online casino-segment nog goed doen. Van een handige en duidelijke siteinrichting tot de enorme selectie aan spellen van betrouwbare leveranciers, hier wordt zeker gesnapt met alle soorten spelletjes om jou te veroveren.

Verwachting

Ik heb in mijn onderzoek echter wel opgemerkt dat er een krappe tijdruimte is tussen de ontvangst en betaalmogelijkheid van de bonussen. Waarschijnlijk komt dit omdat ze liever niet de uitbetalingsrechten verder zoeken te verspreiden door zowel de inrichting als het spelletje voor de gebruiker afzonderlijk vastgesteld worden.

Insluiting

Ondanks een enkele minder goede punt waarop ik ben gestruikeld tijdens mijn review over LuckyGem, sluiten alle gegevens die nodig waren om deze online casino tot volledige te beoordeelen ineen. De meeste bestandsnietjes voor de spelletjes werden op juiste wijze vermeld en ondersteuning is daarnaast een sterke punt van het spelplatform.

Conclusie

In de slotzin kan ik concluderen dat je bij LuckyGem zeker niet naat hij zijn vleugels moet laten zien als je voor lange tijd wilt gokken, met goede games die steeds inderdaad goed doet.